Le système Click2Collect est une commodité dédiée à vos clients, qui s’appuie sur des pratiques connues de la vente en ligne. Nous vous proposons une solution grâce à laquelle le client commandera votre produit sur un site web spécial et le récupérera dans votre distributeur Farmer’s Pantry.
le client entre sur le site – votre e-shop
le client sélectionne les produits qui l'intéressent, les ajoute au panier virtuel
après avoir cliqué sur « Acheter », le client fournit ses données personnelles, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et ensuite peut :
le client reçoit une confirmation de commande par adresse e-mail indiquant où et quand ils peuvent recevoir les produits
le propriétaire du distributeur automatique place le produit avec le code QR dans le distributeur automatique, c’est-à-dire démarre le mode de remplissage du distributeur automatique et scanne le code QR
le propriétaire du distributeur automatique insère le produit dans la boîte de vente appropriée, et introduit le code PIN pour la collecte
le client reçoit un SMS/e-mail l'informant que le produit est prêt à être retiré à un distributeur automatique spécifique, ainsi que le(s) numéro(s) de la boîte de vente, le code QR à scanner et le code PIN
le client saisit le numéro de téléphone dans le distributeur, le code PIN ou scanne le code QR dans le distributeur automatique et si la commande n'a pas été payée, il paie à ce moment : en espèces, par carte de paiement ou carte de fidélité
la boîte de vente s'ouvre après avoir terminé les activités susmentionnées