Click2Collect

Das System Click2Collect ist eine Annehmlichkeit für Ihre Kunden, die sich auf die bekannten Online-Verkaufsverfahren stützt. Wir bieten Ihnen eine Lösung, dank der Ihr Kunde ein Produkt auf einer speziellen Website bestellen und an der Verkaufsmaschine Farmer’s Pantry abholen kann.

Wie funktioniert es?

Schritt 1

Der/ie Kunde/in ruft die Website - Ihr E-Shop auf:

Schritt 2

Der/ie Kunde/in wählt sich Produkte aus, an denen er/sie Interesse hat und legt sie in den virtuellen Warenkorb

Schritt 3

Der/ie Kunde/in gibt nach dem Anklicken „Kaufen“ seine/ihre personenbezogene Daten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an. Dann kann er/sie:

  • Die Bestellung voll bezahlen
  • 50% des Gesamtbetrags bezahlen
  • Auf die Online-Bezahlung verzichten und erst bei der Abholung von Waren den Betrag entrichten
Schritt 4

Der/ie Kunde/in erhält die Bestellbestätigung an seine/ihre E-Mail-Adresse, mit Informationen, wo und wann die Produkte abgeholt werden können

Schritt 5

Der Eigentümer der Verkaufsmaschine erhält die Ankündigung einer neuen Bestellung. Der Eigentümer der Verkaufsmaschine loggt sich an einem dedizierten Verwaltungspanel ein, wo die Information zur Bestellung angezeigt wird. An demselben Ort befindet sich die Schaltfläche zum Ausdrucken des QR-Codes.

Schritt 6

Der Kunde erhält per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit Informationen darüber, wo und wann er die Produkte abholen kann

Schritt 7

Der/ie Kunde/in erhält eine SMS-/E-Mail-Mitteilung über die Abholungsbereitschaft seines/ihres Produktes in einem bestimmten Verkaufsautomaten, einschließlich der Nummer/ den Nummern der Verkaufsfächer, dem zu scannenden QR-Code und dem PIN-Code

Schritt 8

Der/ie Kunde/in gibt seine/ihre Telefonnummer, seinen/ihren PIN-Code ein oder scannt seinen/ihren QR-Code im Automat. Wenn die Bestellung noch nicht bezahlt wurde, entrichtet er/sie gleichzeitig den Betrag: entweder bar oder mit Zahlungs- bzw. Kundentreuekarte

Schritt 9

Das Verkaufsfach öffnet sich selbsttätig nach der Ausführung der oben beschriebenen Schritte